19年行業(yè)經(jīng)驗(yàn),能源測試解決方案專家
隸屬:創(chuàng)銳裝備智造(西安)股份有限公司(股票代碼:836029) 客戶購買的高速電源測試系統(tǒng)設(shè)備需要的是其使用價值,嚴(yán)格的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是確保高速電源測試系統(tǒng)最大化發(fā)揮其使用價值的基礎(chǔ),也是設(shè)備對客戶的不變承諾。
1、驗(yàn)收:全面檢查、測試高速電源測試系統(tǒng)設(shè)備功能、質(zhì)量是否與合同描述一致,并填寫項(xiàng)目驗(yàn)收單,存入項(xiàng)目檔案,對客戶在驗(yàn)收過程中提出的問題及時解決,以檢測出合格產(chǎn)品和發(fā)揮出高速電源測試系統(tǒng)設(shè)備最大效益為驗(yàn)收合格。
2、培訓(xùn):對客戶的高速電源測試系統(tǒng)操作人員和維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn),客戶操作人員可參與高速電源測試系統(tǒng)的調(diào)試工作,在客戶工廠現(xiàn)場使用后內(nèi)再進(jìn)行一次培訓(xùn),直到工作人員能正常操作和維護(hù)系統(tǒng)。
3、運(yùn)輸、安裝、調(diào)試:由創(chuàng)銳將高速電源測試系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)輸至客戶工廠內(nèi)免費(fèi)安裝調(diào)試,客戶工廠負(fù)責(zé)協(xié)助將設(shè)備就位,并提供設(shè)備所需電源座,創(chuàng)銳負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試工作。
4、質(zhì)保:高速電源測試系統(tǒng)設(shè)備在客戶調(diào)試生產(chǎn)后質(zhì)保期壹年。在質(zhì)保期內(nèi),創(chuàng)銳應(yīng)免費(fèi)負(fù)責(zé)高速電源測試系統(tǒng)設(shè)備故障的維修。如果由于創(chuàng)銳設(shè)計(jì)、制造、安裝的原因?qū)е孪到y(tǒng)配件損壞,創(chuàng)銳應(yīng)免費(fèi)更換系統(tǒng)配件。質(zhì)保期外以最優(yōu)惠價提供配件。
5、服務(wù):高速電源測試系統(tǒng)接到客戶要求解決高速電源測試系統(tǒng)設(shè)備在使用中出現(xiàn)問題的通知后,創(chuàng)銳將在4小時內(nèi)作出答復(fù),如若需要現(xiàn)場解決的,48小時內(nèi)派技術(shù)人員或售后服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù),質(zhì)量問題不解決,服務(wù)人員不撤離。
6、高速電源測試系統(tǒng)使用操作說明書:高速電源測試系統(tǒng)設(shè)備中文一份;裝箱單一份;高速電源測試系統(tǒng)主要外購件說明書及合格證各一份。